Voorwaarden Webshop

In onze webshop verzenden wij:
· Gratis bezorgen in Nederland, vanaf 65 euro.
· Verzendkosten van naar België: 9 euro.
· Verzendkosten van naar Duitsland: 9 euro.

Wij leveren bestellingen zo snel mogelijk uit. Wij houden 2 werkdagen aan voor de levering.
Tijdens feestdagen en de drukke decembermaand kan het zijn dat je bestelling wat langer onderweg is dan dat je van ons gewend bent. Iedereen doet zijn best om het zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Een enkele keer komt het voor dat een product niet op voorraad is, of er zijn er die dag ontzettend veel van dat product(en) verkocht zijn en zitten wij te wachten op een nieuwe levering van deze product(en). Wacht even rustig af en neem pas contact met ons op als het langer dan 5 werkdagen duurt. Is een product uitverkocht bij onze leverancier en zit er een lange levertijd op dan nemen wij contact met je op. In de meeste gevallen staat dit dan ook aangegeven op onze webshop: Product in Nabestelling.

Als wij je pakket verzonden hebben (meestal is dit dezelfde werkdag) en het is aangekomen in het sorteercentrum van PostNL  en ingescand, dan ontvang je van PostNL een e-mail met je track & trace link. Heb je deze niet ontvangen? Kijk in je spambox of neem contact op met PostNL, wij kunnen hierin helaas niets voor je betekenen omdat je deze mail niet van ons krijgt.

Ben je niet tevreden met je aankoop? Dat kan! Gelukkig heb je altijd 14 dagen bedenktijd.

Wel zijn er een aantal punten van belang bij het terug sturen:

  • Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, de kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Wanneer je ervoor kiest het product terug te sturen, zal het product ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd worden.
  • Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 5 dagen terugstorten op je bankrekening na ontvangst in goede orde.
  • Let op: het product mag niet beschadigd, gebruikt of geopend zijn en moet in de originele verpakking zitten.
  • De kosten voor het retour sturen zijn ten allen tijde voor je eigen rekening. Wij adviseren ten allen tijden je pakket aangetekend retour te sturen omdat je dan verzekerd bent. Het risico van het retour zenden ligt altijd bij jou of PostNL (indien aangetekend).

Geen probleem want als je niet thuis bent als je pakje wordt aangeboden kan het zijn dat de postbode een dag later terugkomt, bij de buren afgeeft of je kunt hem ophalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Hier kun je hem binnen 1 tot 2 weken afhalen (afhankelijk van de vervoerder) met een legitimatiebewijs.

Pakketten die niet afgehaald worden of retour komen

Voor pakketten die niet afgehaald worden op het afhaalpunt of worden geweigerd en retour komen naar ons, berekenen wij € 9,95 verzend & administratiekosten.

Heb je een vraag, over een product of iets anders?

CONTACTGEGEVENS

Nieuw logo voor Arti Hair Huizen

OPENINGSTIJDEN

LOCATIE